🎫 Konzert-Ticket-Versicherung

Warum Tickets versichern?

Anbieter im Vergleich

Anbieter	Preis	Abdeckung	Besonderheiten
Eventim TicketGuard	5-10% des Ticketpreises	Krankheit, Unfall, Familie	Direkt beim Kauf buchbar
Ticketmaster Protection	Ca. 10% des Preises	Krankheit, Unfall, Anreise	Flexibler Stornozeitraum
Allianz Eventversicherung	Ab 3,99€	Umfassender Schutz	Auch für Gruppenreisen
ARAG Veranstaltungsschutz	Ab 4,50€	Krankheit, Unfall, Arbeit	Schnelle Erstattung
HanseMerkur	5-8%	Reise + Event kombiniert	Ideal für Festival-Reisen

Was ist NICHT versichert?

Häufige Fragen

Detaillierter Anbietervergleich: Konzert-Ticket-Versicherungen 2026

Der Markt für Ticketversicherungen ist in den letzten Jahren deutlich gewachsen. Wir haben die wichtigsten Anbieter genauer unter die Lupe genommen und vergleichen Deckungsumfang, Prämien und den Schadensprozess im Detail.

Allianz Eventversicherung

Die Allianz bietet eine der umfassendsten Eventversicherungen in Deutschland. Der Schutz beginnt bereits ab 3,99 Euro pro Ticket und deckt ein breites Spektrum an Stornogründen ab. Besonders stark ist die Allianz bei der Absicherung von Gruppenreisen und Konzertreisen mit Hotel. Der Schadensprozess läuft vollständig online ab, und im Regelfall erfolgt die Erstattung innerhalb von zehn Werktagen. Ein telefonischer Notfallservice steht rund um die Uhr zur Verfügung. Für Vielnutzer bietet die Allianz Jahrespolicen an, mit denen man bei mehreren Events im Jahr deutlich spart.

ERGO Ticketschutz

ERGO hat seinen Ticketschutz speziell auf den deutschen Markt zugeschnitten. Neben den Standardgründen wie Krankheit und Unfall deckt ERGO auch Behördliche Einreiseverbote und Streiks im öffentlichen Nahverkehr ab, was bei ausländischen Konzertreisen besonders relevant ist. Die Prämien liegen zwischen 6 und 12 Prozent des Ticketpreises, abhängig von der gewählten Deckungsstufe. ERGO arbeitet mit Eventim und zahlreichen anderen Plattformen zusammen, sodass die Versicherung direkt beim Checkout buchbar ist. Ein Alleinstellungsmerkmal ist die 24-Stunden-Schadensmeldung per App.

HanseMerkur Reise- und Eventschutz

HanseMerkur ist besonders für Konzertreisende empfehlenswert, die Tickets und Übernachtung gemeinsam absichern wollen. Das kombinierte Reise- und Eventpaket sichert sowohl das Ticket als auch Hotelkosten ab, wenn man krankheitsbedingt nicht anreisen kann. Die Prämie liegt bei 5 bis 8 Prozent des Gesamtpreises inklusive Unterkunft. Für Festivals mit Campingtickets gibt es spezielle Pakete. HanseMerkur hat außerdem eine der großzügigsten Definitionen von "unvorhergesehener Krankheit" in der Branche.

Anbieter	Prämie	Erstattungsquote	Bearbeitungszeit	Besonderheiten	Jahrespolice
Allianz	Ab 3,99 €	100% Ticketpreis	10 Werktage	Gruppenreisen, 24h-Service	Ja, ab 29 €/Jahr
ERGO	6–12%	100% inkl. Gebühren	14 Werktage	Streik, Einreiseverbot	Ja, ab 35 €/Jahr
HanseMerkur	5–8%	100% Ticket + Hotel	12 Werktage	Kombischutz Reise+Event	Ja, ab 45 €/Jahr
Eventim TicketGuard	5–10%	100% Ticketpreis	21 Werktage	Direkt im Checkout buchbar	Nein
Ticketmaster Protection	Ca. 10%	100% Ticketpreis	21 Werktage	Flexibler Stornozeitraum	Nein
ARAG	Ab 4,50 €	100% inkl. Gebühren	10 Werktage	Schnelle Auszahlung	Ja, ab 32 €/Jahr

So funktioniert der Schadensprozess

Wer eine Ticketversicherung in Anspruch nehmen muss, sollte einige wichtige Punkte beachten. Zunächst muss der Schadensfall so früh wie möglich gemeldet werden – die meisten Anbieter verlangen eine Meldung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eintritt des Ereignisses. Im Fall einer Krankheit benötigt man ein ärztliches Attest, das den genauen Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit dokumentiert. Dieses Attest muss in der Regel am selben Tag ausgestellt werden, an dem das Event stattfindet. Eine nachträgliche Rückdatierung wird von keinem Anbieter akzeptiert.

Bei einem Unfall genügt meist die Bescheinigung des behandelnden Arztes oder der Notaufnahme. Für Fälle wie Haushaltsschäden oder Einbruch benötigt man eine Bescheinigung der Polizei oder der Feuerwehr. Der Antrag selbst kann bei allen modernen Anbietern vollständig online gestellt werden. Die Erstattung erfolgt dann per Überweisung auf das angegebene Konto.

Wann lohnt sich eine Jahrespolice?

Wer mehr als drei bis vier Events pro Jahr besucht, für den rechnet sich eine Jahrespolice fast immer. Bei einer Allianz-Jahrespolice für 29 Euro sind sämtliche Einzeltickets des Jahres automatisch versichert, solange der Gesamtwert der Tickets eine bestimmte Grenze nicht überschreitet. Für Konzertbegeisterte, die zu Festivals, Klassikveranstaltungen und Popkonzerten gehen, ist das eine erhebliche Ersparnis gegenüber dem Einzelabschluss.

Besonders lohnend ist die Jahrespolice in Kombination mit einer Reisekrankenversicherung, die manche Anbieter gebündelt anbieten. So hat man für Konzertreisen in andere Städte oder ins europäische Ausland einen umfassenden Schutz aus einer Hand.

Ticketversicherung für Festivals

Festivals wie das Wacken Open Air, das Rock am Ring oder das Hurricane Festival verlangen oft schon Monate im Voraus eine Buchung. Die Tickets kosten mit Camping und allen Gebühren schnell 200 bis 400 Euro. Hier ist eine Versicherung besonders sinnvoll. Wichtig: Wer ein mehrtägiges Festival-Ticket versichert, sollte darauf achten, dass die Police auch die Abbreche-Prämie abdeckt – also den Fall, dass man zwar anreist, aber nach dem ersten Tag krank wird und abreisen muss. Nicht alle Anbieter decken diese Konstellation standardmäßig ab.

Häufige Fragen zur Ticketversicherung

Ticketversicherung richtig abschließen: Schritt für Schritt

Wer erstmals eine Ticketversicherung abschließen möchte, steht vor der Wahl zwischen der integrierten Lösung beim Ticketkauf und dem eigenständigen Abschluss bei einem unabhängigen Versicherer. Beide Wege haben ihre Berechtigung, je nach persönlicher Situation. Die folgende Anleitung zeigt, wie man systematisch vorgeht.

Zunächst sollte man den Ticketpreis und den geplanten Nutzungszeitpunkt einschätzen: Je teurer das Ticket und je weiter in der Zukunft das Event liegt, desto sinnvoller ist eine Versicherung. Bei einem Ticket unter 50 Euro für ein Event in zwei Wochen ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis meist ungünstig. Bei einem Ticket über 150 Euro für ein Event in sechs Monaten dagegen lohnt sich der Versicherungsschutz fast immer.

Als nächstes vergleicht man die verfügbaren Anbieter. Wenn beim Kauf direkt eine Option angeboten wird – etwa Eventim TicketGuard oder Ticketmaster Protection – sollte man deren Konditionen mit denen unabhängiger Anbieter wie Allianz oder ARAG vergleichen. Entscheidend sind: der Erstattungsumfang (wird der volle Ticketpreis inkl. Gebühren erstattet?), der Deckungsumfang (welche Stornogründe sind versichert?) und die Bearbeitungszeit im Schadensfall. Erst wenn man diese drei Punkte verglichen hat, sollte man sich entscheiden.

Nach dem Abschluss sollte man alle Unterlagen sorgfältig aufbewahren: den Versicherungsschein, den Zahlungsbeleg für das Ticket und den Buchungsbeleg. Im Schadensfall muss man alle drei Dokumente vorlegen. Wer digital unterwegs ist, empfiehlt sich die Ablage in einem Cloud-Ordner, der auch vom Smartphone aus erreichbar ist – denn gerade wenn man kurzfristig krank wird und die Versicherung kontaktieren muss, hat man diese Unterlagen dann immer griffbereit.

Ticketversicherung vs. Kreditkartenschutz

Viele Menschen wissen nicht, dass manche Kreditkarten bereits einen integrierten Reise- und Ticketschutz bieten. Premium-Kreditkarten von Anbietern wie American Express, Visa Infinite oder Mastercard Gold enthalten häufig Reiserücktrittsversicherungen, die auch für Event-Tickets gelten können. Wer eine solche Karte hat, sollte vor dem Abschluss einer separaten Ticketversicherung prüfen, ob seine Kreditkarte bereits ausreichenden Schutz bietet. Der Vorteil: keine zusätzlichen Kosten, da der Schutz im Jahresbeitrag der Karte enthalten ist. Der Nachteil: Die Deckungssummen und der Deckungsumfang sind oft geringer als bei spezialisierten Ticketversicherungen, und der Erstattungsprozess kann aufwendiger sein.