Event.com.de GmbH
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
Geschäftsführer: Max Mustermann, Anna Schmidt
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 123456
USt-IdNr.: DE123456789
Kontakt:
Telefon: +49 30 123 456 789
E-Mail: amywerson@gmail.com
Website: www.event.com.de
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Event.com.de GmbH (nachfolgend "Event.com.de" oder "wir") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer" oder "Sie") über die Nutzung der Plattform Event.com.de sowie den Kauf von Event-Tickets und die Nutzung damit verbundener Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
Die Nutzung von Event.com.de ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich. Für den Kauf von Tickets und die Nutzung bestimmter Funktionen ist jedoch eine Registrierung erforderlich.
Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Account stattfinden.
Der Ticketkauf erfolgt über unsere Website oder mobile App. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung (Button "Jetzt kaufen" oder ähnlich) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt mit unserer Annahmebestätigung per E-Mail zustande.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Bearbeitungsgebühren und Versandkosten anfallen, die vor Abschluss des Kaufvorgangs ausgewiesen werden.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder anderen Sofortzahlungsdiensten erfolgt die Belastung unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei SEPA-Lastschrift erfolgt der Einzug 1-3 Werktage nach Vertragsschluss.
Tickets werden in der Regel als E-Tickets per E-Mail zugestellt. Bei besonderen Veranstaltungen kann auch ein physischer Versand erfolgen. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Tickets sind nur für die spezifische Veranstaltung, das angegebene Datum und den angegebenen Ort gültig. Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass.
Der Einlass zu Veranstaltungen erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Wir übernehmen keine Garantie für den Einlass, insbesondere nicht bei:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für einen bestimmten Termin oder Zeitraum geschlossen wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Daher ist bei Event-Tickets, die für einen bestimmten Termin gelten, das Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen.
Abweichend vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Stornierungsmöglichkeit bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn an. Dabei wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Ticketpreises einbehalten.
Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter erstatten wir Ihnen den vollständigen Ticketpreis inklusive Bearbeitungsgebühren zurück. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei Terminänderungen behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Falls Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie das Recht auf vollständige Erstattung.
Bei teilweiser Absage (z.B. Ausfall einzelner Künstler) besteht kein Anspruch auf Erstattung, es sei denn, die Leistung weicht erheblich vom beworbenen Programm ab.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für die Durchführung der Veranstaltungen sind die jeweiligen Veranstalter verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung der Events.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die unter www.event.com.de/datenschutz abrufbar ist.
Es ist untersagt, unsere Plattform zu nutzen für:
Der Weiterverkauf von Tickets ist nur über unsere offizielle Weiterverkaufsplattform oder nach vorheriger schriftlicher Genehmigung gestattet. Unberechtigter Weiterverkauf kann zur Ungültigkeit der Tickets führen.
Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht zu sperren oder zu kündigen. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen erfolgt die Kündigung fristlos.
Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Anordnungen) befreien beide Vertragsparteien von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen für die Dauer der Behinderung.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Sie per E-Mail oder über die Website informiert. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, soweit Sie Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Event.com.de GmbH
Rechtsabteilung
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: legal@event.com.de
Telefon: +49 30 123 456 789